10 月 12 日公視報導,一位旅客中秋連假在花蓮訂了一間民宿雙人房,平日約 600 到 700 元,連假變成 4,000 元,入住後房間還有霉味、寢具泛黃,於是向縣府投訴。縣府觀光處調查後發現,這家民宿報備的房價是 2,500 元,實際多收了 1,500 元,已確認違規,將依法開罰。以下為 2026 年 10 月 15 日整理,規定細節以主管機關公告為準。

連假可以漲價,但不能超過「報備房價」

  • 合法民宿與旅館都要把客房價格報給地方主管機關備查(花蓮是縣政府觀光處),實際收費不得高於備查的價格。
  • 所以連假比平日貴是正常的:平日 1,500、連假 2,500 是業者的定價策略;但若報備價是 2,500,就不能收 4,000。
  • 房價、住宿須知與逃生位置圖,依規定要放在客房內明顯的地方。入住後可以看一下房內的房價表,跟你付的錢對不對得上。
  • 超收會依超收金額分級裁罰。至於未登記的非法旅宿,修正後的《發展觀光條例》把民宿裁罰上限提高到 100 萬元、旅館業提高到 200 萬元,出事時消費者也較難求償,這也是本站只收錄合法民宿的原因。

訂房前要問的五件事

  1. 合法字號:在台灣旅宿網查得到名稱與地址,才是合法民宿。怎麼查見花蓮合法民宿挑選指南。
  2. 這幾晚的價格是多少、報備價是多少:直接問「連假價格有沒有超過報備房價?」,合法業者不會介意。
  3. 價格包含什麼:早餐、加人、加床怎麼算。加人加床後的總價同樣要以報備價為準。
  4. 訂金與取消規則:天候、交通中斷時怎麼處理,見花蓮住宿訂房指南。
  5. 有沒有參加住宿補助:中央平日獎助不含連假;縣府留客加碼的規則見秋冬住宿補助怎麼用。

覺得被超收怎麼辦

  • 保留證據:訂房對話與訂單、付款紀錄或收據、客房內房價表的照片。
  • 先跟業者反映;談不攏再向花蓮縣政府觀光處陳情(縣府網站有民意信箱),附上上述證據。這次中秋案就是旅客投訴後由觀光處查核報備價。
  • 透過訂房平台預訂的,同時向平台客服反映。

連假住房率:中秋 7 成、國慶 5 成

中時 10 月 5 日報導:中秋加教師節四天連假,花蓮旅宿平均住房率逾 7 成、全國第 3,民宿協會說民宿約 8 成,是近兩年高點;國慶三天連假則只有約 5 成,收假日不到 4 成,業者認為與兩個連假太近、台東國慶煙火分流有關。9 月平日補助上路後,平日住房率約 3 到 4 成,較往年多一成左右。

換句話說,光復節連假(10/24~26)市區會比較緊,外圍鄉鎮仍有空房,不必急著接受明顯偏高的價格,多比幾家。活動與住宿安排見光復節連假怎麼玩花蓮;各鄉鎮民宿可以從花蓮市、吉安鄉、壽豐鄉等介紹頁直接聯絡業者。

民宿相關法規與裁罰以花蓮縣政府與交通部觀光署公告為準。